[PT] Configurações de rede

Configurações de Rede


Este guia descreve os passos necessários para que o ST-One Hardware® se conecte ao nosso sistema.


SUMÁRIO


Recomendamos prestar bastante atenção nas Configurações de Rede. Certifique-se de estar mexendo na interface correta e configurando o IP correto para evitar problemas de conectividade.


1. Materiais e Preparações


Antes de configurar a rede, você precisará dos seguintes itens:

  • Definição de Rede (DHCP, IP FIXO) conforme as permissões descritas no artigo Comunicação;
  • Usuário e senha do ST-One Hardware®: incluso no guia "Primeiros Passos" na Caixa do ST-One Hardware®.


2. Acessar a Interface


Para configurar a rede, será necessário trabalhar com a aba "Interfaces", onde será selecionado se o ST-One Hardware® se conectará via cabo de rede ou Wi-Fi:

  • A aba "Networking" mostra e gerencia todas as conexões de rede configuradas no ST-One Hardware®;
  • Ao acessar o Cockpit, você terá a opção de "Networking". Para mais informações, consulte o artigo Cockpit;
  • Na opção "Networking" do Cockpit, é possível ver quais interfaces estão conectadas ao ST-One Hardware®, como cabo de rede, rede Wi-Fi, 3G, Hotspot, etc.




2.1 Em caso de Rede Cabeada


Identifique em qual porta Ethernet o cabo será conectado: diretamente ao ST-One Hardware® (enxb827eb7d1942) ou em adaptador de rede USB/Ethernet (enx: MacAddress).


a. Identificação da Interface:

  • Clique na interface identificada. Por padrão, ela está definida como conexão "Automatic (DHCP)".


    b. Alteração para IP Fixo:

    • Se o IP destinado a rede não for DHCP, mas sim um IP fixo, altere a opção de "DHCP" para "Manual";
    • Clique em "Automatic (DHCP)" e selecione a opção "Manual".


      c. Inserção do IP Fixo:

      • Ao selecionar a opção "Manual", os campos para inserir o IP fixo serão abertos.
      • Insira o IP e clique em "Apply" (Aplicar). Se necessário, confirme a mudança do IP.

      Caso apareça um pop-up com as seguintes opções: "Keep Conection" (Manter Conexão) ou "Change the Settings" (Mudar as Configurações). Certifique-se de que o endereço de IP foi adicionado corretamente e clique na opção "Change the Settings".

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      2.2 Em caso de Wi-Fi

      Para conectar-se a uma rede Wi-Fi, basta selecionar a interface "wlan".


        a. Adicionar Conexão:

        Clique na interface "wlan" e, em seguida, clique no botão "+Add Connection" (Adicionar Conexão).


          b. Configurar a Rede Wi-Fi:

          Insira as informações da rede Wi-Fi:

          • SSID: nome da rede Wi-Fi;
          • Security: tipo de criptografia de senha (por padrão, utilize WPA/WPA2 Personal);
          • Password: senha da rede Wi-Fi.


            c. Configurar IP Fixo (se necessário):

            Se a rede Wi-Fi utiliza um IP fixo, altere a opção de "Automatic (DHCP)" para "Manual". Isso abrirá os campos para inserir o IP fixo.



              d. Conectar à Rede:

              Clique no botão "Connect" (Conectar). Se a conexão for bem-sucedida, a página exibirá o status como "Disconnected".


              3. Equipamento e Interfaces

              Identifique qual das interfaces será utilizada para que o ST-One Hardware® se conecte a rede TI.


              EquipamentoInterfacesTipo
              ST-One Hardware®enxb827eb7d1942Cabo de Rede
              Adaptador usb/ ethernetenx: MacAddressCabo de Rede
              ST-One Hardware®wlanConexão Wi-Fi ou Hotspot


              4. Configurando Rede TI


              A rede TI é responsável por conectar o ST-One Hardware® ao sistema. A seguir, estão as configurações necessárias dentro do ST-One Hardware® para que ele se comunique com a rede TI.

              Esta etapa ensina como testar se a rede TI configurada no ST-One Hardware® está se comunicando com os serviços de coleta de dados, controle e monitoramento. A rede deve seguir as permissões descritas no guia "Comunicação".


              4.1. Teste de Conexão

              Para acessar o ST-One Hardware®, é necessário um computador/notebook que esteja conectado a mesma rede.


                a. Acessar o Cockpit:

                • No Cockpit, vá para a aba "Terminal".


                  b. Testar a Conexão dos Serviços:

                  • No "Terminal", digite os seguintes comandos para testar a conexão dos serviços MQ (comunicação dos dados coletados com o serviço em nuvem) e MC (comunicação do ST-One Hardware® com os serviços de monitoramento):
                    • netcat -zv -w 5 mq.st-one.io 8883 
                    • netcat -zv -w 5 mc.st-one.io 443

                  • Os comandos devem retornar a mensagem "succeeded!" (sucesso!), como nas imagens abaixo. Caso contrário, avance para a seção de "Resolução de Problemas" logo abaixo.


                    c. Contato para Digitalização dos Dados:

                    • Se o retorno for "succeeded!", entre em contato via Ee-mail informando o Serial Number/Número de Série do ST-One Hardware® instalado para prosseguir com o processo de digitalização dos dados:



                    4.2. Resolução de Problemas

                    Aqui estão listados os erros que podem ocorrer ao executar os comandos de teste dos serviços e suas respectivas causas e mitigações:


                    Nome do ErroCausaMitigação

                    "mc.st-one.io" port 443: Temporary failure in name resolution

                    O DNS não está conseguindo atrelar o endereço do host MC ao IP

                    Conversar com a equipe de redes para configurar o DNS do host mc.st-one.io ao IP 104.41.62.233

                    "mq.st-one.io" port 8883: Temporary failure in name resolution

                    O DNS não está conseguindo atrelar o endereço do host MQ ao IP

                    Conversar com a equipe de redes para configurar o DNS do host mq.st-one.io ao IP 134.209.44.156


                    • Após a mitigação, execute novamente o comando de teste para verificar se o status de falha foi resolvido;
                    • Se o retorno for "succeeded!", entre em contato via E-mail informando o Serial Number do ST-One Hardware® instalado para prosseguir com o processo de digitalização dos dados.



                    Em caso de dúvidas entre em contato com o suporte via: 
                    support@st-one.io