[PT] Substituição de Cartão SD

Substituição de Cartão SD no ST-One Hardware®


Este guia tem o objetivo de auxiliar o usuário a substituir o Cartão SD no módulo, seja de forma preventiva ou decorrente de uma falha.


Certifique-se de ter acesso físico liberado ao local onde o ST-One Hardware® está instalado. 

Tome cuidado para que o lacre de garantia não seja rompido. Caso o lacre seja rompido, o ST-One Hardware® não estará mais na garantia.


SUMÁRIO



Motivos para substituição de um Cartão SD


1. Aviso de Falha no Dashboard:

  • Um aviso no dashboard indica que o cartão apresenta falha 
    [IMAGEM]


2. ST-One Hardware® Offline:


  • Se o ST-One Hardware® estiver offline os dados não serão coletados.


Soluções para Não Coleta de Dados:


  • É possível solucionar a não coleta de dados via contato com Suporte ST-One;
  • Um cartão SD será enviado para substituição quando necessário.


Passo 1: Remoção do ST-One Hardware®

  • Vá até o local onde o ST-One Hardware® está instalado e remova-o do painel.
  • Remova o conector Phoenix da parte superior, desligando o dispositivo.
  • Na parte inferior há uma trava vermelha que prende o dispositivo ao trilho: puxe a trava para baixo para liberá-lo.


Passo 2: Troca do Cartão SD 


1. Removendo o cartão SD

Para remover o cartão SD, use uma ferramenta com ponta pequena que consiga passar entre a entrada do cartão SD e da estrutura.

Com muito cuidado, conduza o cartão de um lado para o outro, aplicando força moderada nas extremidades.

Quando o cartão SD estiver parcialmente para fora, finalize a retirada com as mãos, puxando-o. 

Após a remoção, insira um novo cartão SD no mesmo local. 


Passo 3: Configuração 


Nos casos em que o ST-One Hardware® tem conexão com a rede Wi-Fi do local, será necessário configurar o dispositivo antes de retorná-lo ao local em que estava instalado (local definitivo).

Para conectar o ST-One Hardware® ao Wi-Fi, confira o artigo de Configuração de Rede.

Em casos de dúvidas, acione a equipe de Suporte ST-One pelo e-mail: support@st-one.io.


Passo 4: Instalação do dispositivo


Retorne o ST-One Hardware® ao local em que estava instalado/definitivo, reconectando o conector Phoenix e todos os cabos que estavam conectados a ele, conforme os exemplos abaixo:



Após seguir todos esses passos, entre em contato com a equipe especializada de suporte da ST-One.

O mesmo canal pode ser utilizado para tirar dúvidas.

support@st-one.io

Identifique qual é a sua fábrica e qual dispositivo foi utilizado para que a equipe possa validar e finalizar a operação.